PREGUNTAS FRECUENTES

Ultima modificación 27 de Junio 2019

¿Como puedo contactar con vosotros si tengo una pregunta?

Es muy sencillo mandamos un mail a hola@efectomariposashop.es  o un WhatsApp al numero 687974125 y te contestaremos lo mas rápidamente posible.

¿Como puedo cancelar o cambiar mi pedido?”

Si quieres cancelar o modificar tu pedido basta con mandarnos un mail a incidencias@efectomariposashop.es o un WhatsApp al numero 687974125 dento de las 6 horas posteriores al pedido. Nos pondremos en contacto contigo lo mas rápidamente posible y estudiaremos la forma de cancelar o modificar el pedido.

¿Como puedo devolver un producto?

Para que los gastos de envío de la devolución sean gratis solo aceptaremos los cambios siempre que el producto este defectuoso, sino los gastos de envíos correrán por parte del cliente.
Para devolver un articulo ponte en contacto con nosotros mandándonos  un mail a incidencias@efectomariposashop.es o un WhatsApp al numero 687974125

¿Cuanto tarda el envio?

Si no hay ningún tipo de incidencias el pedido llegará en 48/72 horas laborables.

¿Que tipos de envío hay disoponibles?

Para mantener una alta calidad en los envíos solo usamos los servicio de agencia de mensajería exprés que garantizan la llegada de los pedidos dentro de las 24 horas siguientes del envío.

¿Qué formas de pago hay?

Para tu comodidad te ofrecemos diversos métodos de pago

– Tarjeta Mastercard / Visa

– Pay pal

– Transferencia

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